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Cream. では、主に天然素材を使用しハンドメイドにてキャンドルを製作しておりましす。 天然素材の特質上、材料の入荷時期や気温によって、キャンドルの仕上がりに個体差が生じる場合がございます。 気泡や結晶、ひびが見られたり、色素や香りを加えたことによる変色や劣化等、時間の経過と共に現れる場合がございます。 既製品のような完璧をお求めの場合は、ご購入をお控え頂きますようお願いいたします。 海外セレクト商品につきましては、出来る限り実物に近い画像でご紹介しておりますが、お使いのモニターの性能等により、実際の色味やイメージに若干の見え方の違いが生じる場合がございます。 また、海外製品は検品基準が日本とは異なり、縫製が甘かったり、若干の汚れ、傷等の不備、サイズの誤差等が見られる場合がございますので、ご理解の上ご購入頂きますようお願いいたします。 キャンドル、アイテム共に厳重にチェックをし、商品としてご提供出来るものだけをお届けさせて頂いております。 お客様のご都合による返品や交換、お届け前でも一度ご購入のお手続き、ご予約をされました商品は、キャンセルを致しかねますのでご注意下さい。 お支払い方法を「コンビニ払い」をご選択の場合、24時以内にお支払い頂けない場合は、キャンセルとさせて頂く場合がございますので予めご了承ください。 また、お支払いが完了してからの発注や制作となります。 発送につきましては、全て配送事故の保証付き、日本国内より責任を持ってお届けさせて頂いております。 追跡番号がご必要な場合は、ご注文の際にお知らせ下さい。 商品到着後、誤発送や破損等が見られた場合には、速やかにご連絡を頂きますようお願いいたします。